นโยบายความเป็นส่วนตัว
88kks
88kks ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายให้ชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เข้ารหัส SSL ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 88kks เพื่ออธิบายแนวทางการดำเนินงานด้านข้อมูลส่วนบุคคลของแพลตฟอร์มอย่างครบถ้วนและโปร่งใส โดยมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการใดๆ ของ 88kks
88kks ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล และดำเนินการทุกอย่างเพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย
การที่คุณใช้บริการของ 88kks ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ของ 88kks ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสอง ให้นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้ในส่วนที่เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
88kks เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data)
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- รูปถ่ายบัตรประจำตัวและรูปถ่ายหน้าตรง (กรณียืนยัน KYC)
2.2 ข้อมูลติดต่อ (Contact Data)
- ที่อยู่อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร (ถ้ามี)
2.3 ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)
- ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชี
- ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ)
- ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนทั้งหมด
2.4 ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)
- ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์ของเกม
- เวลาและระยะเวลาการใช้งานแพลตฟอร์ม
- หน้าที่เข้าชมและลำดับการคลิก
- การตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้
2.5 ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data)
- ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- ระบบปฏิบัติการและรุ่นของอุปกรณ์
- ข้อมูล Cookies และ Session
88kks ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัย PCI-DSS
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
88kks เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้
- การสมัครบัญชีและยืนยันตัวตน: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
- การติดต่อสื่อสาร: ข้อมูลจากการติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ
- เทคโนโลยีอัตโนมัติ: Cookies, Web Beacons, Log Files และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
- บุคคลที่สาม: ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ขัดต่อความยินยอมที่คุณให้ไว้
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
88kks ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังแสดงในตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ข้อมูลระบุตัวตน, ข้อมูลติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลระบุตัวตน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันอายุและตัวตน (KYC/AML) | ข้อมูลระบุตัวตน, เอกสารราชการ | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ข้อมูลการใช้งาน | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ข้อมูลทางเทคนิค, ประวัติธุรกรรม | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ส่งการแจ้งเตือนและข่าวสาร | ข้อมูลติดต่อ | ความยินยอม |
| วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลทางเทคนิค | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ข้อมูลการใช้งาน, พฤติกรรมการเล่น | ประโยชน์อันชอบธรรม |
88kks จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
88kks ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติ
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อการตรวจสอบ KYC และป้องกันการฉ้อโกง
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และบริการคลาวด์ที่ลงนามข้อตกลงรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
- ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 88kks จะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับเรา
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
88kks ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลละเอียดอ่อนเช่น รหัสผ่าน และข้อมูลทางการเงิน จะถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
- การตรวจสอบและติดตาม: ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมที่ผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
- การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
88kks ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอม)
คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มได้
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
88kks เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแตกต่างกันตามประเภท ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปี (ตามข้อกำหนด AML) |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังทำรายการ |
| Log การเข้าใช้งาน | 12 เดือน |
| การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีหลังปิดเคส |
| คุกกี้ที่ไม่จำเป็น | ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 13 เดือน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่เป็นสากล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง 88kks พร้อมให้ความร่วมมือในการปฏิบัติตามสิทธิ์เหล่านั้น ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 88kks เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้แก้ไขหรืออัปเ ดตได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชี และสิทธิ์ที่คุณต้องการใช้ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
ในบางกรณี เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้หากขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือกระทบต่อสิทธิ์ของบุคคลอื่น โดยเราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเสมอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
88kks อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 88kks จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำข้อตกลงสัญญาที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
- ตรวจสอบและทบทวนการปฏิบัติตามข้อตกลงของผู้รับข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ [email protected]
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ 88kks มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 88kks โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขอย่างเร่งด่วน
การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย
88kks อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
การที่คุณใช้บริการ 88kks ต่อหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดต ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและแจ้งให้เราทราบ
เวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายความเป็นส่วนตัวจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอ กรุณาตรวจสอบเป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ 88kks ผ่านอีเมล [email protected] ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
สิทธิ์ของคุณในการคุ้มครองข้อมูล
88kks เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกคนในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเวลา
ทำไม 88kks จึงปกป้องข้อมูลคุณได้ดี
หลักการและมาตรการที่เราใช้เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล
เข้ารหัส SSL ตลอดเวลา
การรับส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างคุณและ 88kks ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
88kks ยึดมั่นในนโยบายไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อประโยชน์ทางการค้าแก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
ควบคุมการเข้าถึงเข้มงวด
ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นและผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้นเท่านั้น
ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบตรวจจับภัยคุกคามและกิจกรรมที่น่าสงสัยทำงานอัตโนมัติไม่มีวันหยุด เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณตลอดเวลา
โปร่งใสทุกขั้นตอน
นโยบายนี้เขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อน เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 88kks?
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้บริการ หรือต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราพร้อมให้ข้อมูลครบถ้วน